产品经理需要了解的心理学知识（直觉、记忆和场景篇）

作者：龙鼎网络发布时间：2015-08-22 17:01:03浏览次数：15386文章出处：晋城自适应网站制作

很多朋友向我抱怨说，在工作中与同事的 “沟通成本”是比较高的，用自己的话很难和他们沟通，总之，各种各样的交流和沟通的问题，这样就可以借此机会谈谈产品经理需要了解的一些心理知识，希望对你有帮助，然后是正式开始了
一、直觉、记忆、情景
不依赖于场景的思想不存在。我们作出的所有判断，取决于我们怎样看和解释这个世界。所以我们将讨论我们的判断是如何受客观和主观的思考的。
选择性知觉

看看这张图，你所看到的是你所期待的，甚至是在你面前的事情，你将不得不受你自己的想法的影响，所以人们没有任何偏见，事实上，大多数人会选择感知他们所期望的，以及他们希望看到的。
这里给你一个更具体的例子：
这是一项1977年的研究，受试者分为2组，一组被告知喝饮料是一种液体汤尼水和洋酒；另一组被告知喝只是汤尼水，事实上，液体仍然是一个液体汤尼水和洋酒。但只告诉喝了一组受试者的液体混合，心率的变化比你只喝一组受试者的水变明显。这是预期的影响。下几个与“预期”心理效应
和“预期”有一个相对众所周知的“敌人的媒体效应”-即，无论人们在什么位置上，大多数的时间认为，新闻报道是偏向于对方的立场，另一边。当你和技术论证的时候，突然一个同事让大家来讨论，然后开始记录你的论点对白板的细节和内容，开始清理和整理的时候，你认为他有偏向技术那里？
我们如何才能减少主观预期对我们的影响？
想想你思考问题的方式。
例如，我不想和一个同事出去，我只是想证明他的计划是不可行的。
想想你是否认为和处理的问题是把自己的期望包含
例如，上面的例子，结果是否被认为是自己的想法的结果？
不管是不是和那些有着不同的期望和动机的交换意见
和你的同事多交谈吧。

认知不和谐
让我用一个例子来解释什么是“不和谐”。
在会上，一个人因为人气不好，所以他的计划一直是被人稳定反对的。后来想到了一个办法，对反对他的人说，在会议上，只要他们反对他，就请他们吃一顿饭，所以他请他们吃四川菜馆。二次会议上，那些人还是反对他，后来他请他们吃驴肉火烧，说：“对不起，手头不是特别富裕”；第三次他只请他们吃一袋薯片；第四次没有请他们吃什么，这一次，那些一直反对他的人说，“不给我们吃的东西，还想让我们在会议上反对你，简直就是不可能的事！”在这个例子中，在请客吃饭的时候他巧妙地用物质激励改变了同事们对他反对的动机，。
下面将列出“不协调”的理论。

自我知觉理论
人们的态度，情绪，和其他内部状态的自己的态度，情绪，和其他一些内在状态的认识和发现，在一部分，通过观察他们的行为在各种情况下实现。
由于内部线索的薄弱，模糊难以解释，人们的自我意识与外界的观察是一样的，从中推断出。
非常抽象的概念，是吗？。
一个公司的新应用上线，A员工建议到他的朋友下载和尝试，B员工推荐给他的邻居，给邻居10元小费。这个时候的A的朋友可能会觉得这个应用程序真的做得好，有点意思；但B的邻居可能觉得这个应用程序也一样，因为这项试验的邻居是一个先决条件的钱交换。相同的产品，不同的推荐方法，不同的解释，用户自己的使用动机。在办公室里的例子，比如说张三要说服甲和乙两家技术同意他们的建议，甲直接看这个提案的人是信服的，这个方案是在张三家邀请他吃饭后同意的。然后甲可能认为张三的建议是真的好，而乙可能会感觉到因为吃饭的物质激励同意了一个建议，它可能反而认为张三的建议是不那么好。
预决策
每个人都有减少内部冲突或说不协调的动机。然后有2种形态，一种是决定前不协调的决定，一种是决定后不协调的决定，然后是第一个例子来解释什么决定前的不协调。
这是一个简单的例子，比如：一些公司内部对于权力的渴望和特别喜欢使唤人的人总是喜欢说“扁平化管理” “民主”“和工作人员的朋友”的话，想消除自己内部的一些不协调的（道德观和自己内心的欲望不协调）。

后决策
与前者相比，它只是时间上的差异。或者通过例子来说明。
假设张三的提案被采纳并实施，那么如果7分制的概率评估的建议，最高7的概率，最低概率为1，那么投票前，张三的提案是3，而投票后的平均价值的评价将是5
一个简单的例子，美国总统都知道，相对于投票前的选民投票后的选民更倾向于相信他们所选择的候选人是最好的候选人，他们将赢得选举。
什么是“事后聪明式偏差
”已经知道结果的人，回过头去预测一个事件，那么他们所预测的概率比那些实验之前就进行预测的人要高。
嗯，这件事可以用一个发生在我的例子来说明。
2005我在浩方CG论坛发了一个帖子，格斗游戏聊天，我说“在街霸或拳皇的下一场比赛，将使用卡通渲染技术”。但是，当时没有人相信我，后来的“街头霸王4”出来了，一个大论坛上的“卡通渲染技术”在格斗游戏领域。
减少后见偏差
做准确的记录和笔记，提高记忆重建的准确性
过去的情况可能会产生不同的结果。

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