特別說(shuō)明：給予特權(quán)完全看貢獻(xiàn)度，并非是知名專家就給特權(quán)，而是他真的提供了很多高質(zhì)量的問(wèn)答，對(duì)社區(qū)有貢獻(xiàn)，對(duì)他人有幫助。

對(duì)于第二類人（有潛力成為專家的人）的激勵(lì)：我覺(jué)得這相對(duì)容易一些。他們可以獲得的隱形利益（聲望、人脈、職業(yè)機(jī)會(huì)等），都可以通過(guò)提供高質(zhì)量的問(wèn)答（尤其是回答）實(shí)現(xiàn)。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，如何體現(xiàn)他們?cè)谏鐓^(qū)的用戶級(jí)別（某個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)程度）成長(zhǎng)，是知乎在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)上需要考慮的問(wèn)題。他們貢獻(xiàn)的程度，在某個(gè)領(lǐng)域?qū)I(yè)程度的體現(xiàn)，要顯性地展示出來(lái)，這樣他們可以更好地實(shí)現(xiàn)上面提及的隱形利益。（當(dāng)然，成長(zhǎng)本身對(duì)于他們來(lái)說(shuō)就是一種動(dòng)力，只要這里的社區(qū)氛圍一直都是認(rèn)真交流討論、互相提供幫助，也能保持他們的一定熱情）

對(duì)于所有來(lái)這里尋求答案的用戶：讓他們提出的問(wèn)題得到最有效的解決就是最大的激勵(lì)。

增加所有“待回答問(wèn)題”的頁(yè)面，話題頁(yè)面的“待回答問(wèn)題”，讓熱心的用戶發(fā)現(xiàn)這些待回答的問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)人員也可以更方便地幫助邀請(qǐng)合適的人回答（另外，邀請(qǐng)人回答問(wèn)題可以增加附言的選項(xiàng)嗎？這樣可以更有誠(chéng)意，讓被邀請(qǐng)的人也知道為什么要邀請(qǐng)TA，希望聽TA如何回答，這樣被邀請(qǐng)的人來(lái)回答的機(jī)率會(huì)大一些）

微信有朋友圈，然而朋友圈是一個(gè)熟人關(guān)系。不適合內(nèi)容的傳播。用戶喜歡的是熟人的內(nèi)容，尤其是熟人的生活。基于興趣的圈子很難在朋友圈建立。雖然一年前，微信團(tuán)隊(duì)對(duì)外公布過(guò)一個(gè)數(shù)據(jù)，說(shuō)的是朋友圈給公眾號(hào)文章帶來(lái)了80%的流量。那是一年前了。我不能說(shuō)現(xiàn)在的數(shù)據(jù)，但是現(xiàn)在不是一年前了。當(dāng)然，這些都是總體數(shù)據(jù)。具體到每個(gè)帳號(hào)，運(yùn)營(yíng)者都可以在mp后臺(tái)看到文章閱讀的來(lái)源。

就我自己而言，文章來(lái)自朋友圈的流量占比極少。雖然我有一千個(gè)聯(lián)系人。雖然我的文章也有一兩百的轉(zhuǎn)發(fā)。對(duì)于那些用戶特別喜歡分享的文章，比如健康養(yǎng)生，我相信比例是不一樣的。

但是，朋友圈依然不是適合內(nèi)容傳播的生態(tài)系統(tǒng)。至少，不適合UGC社區(qū)，假如，我們也把公眾平臺(tái)看作一個(gè)社區(qū)的話。

公眾平臺(tái)現(xiàn)在還不是一個(gè)社區(qū)。很多運(yùn)營(yíng)者都跟我說(shuō)它像一個(gè)孤島。它也許并不需要成為一個(gè)社區(qū)。但內(nèi)容創(chuàng)造的激勵(lì)，總是相關(guān)的。我知道團(tuán)隊(duì)在努力讓它變好，我也在努力。只是，這真的是一條很長(zhǎng)很遠(yuǎn)的路。