社交?約炮?

　　在很多人眼中，社交App就是約炮神器的代名詞。有些投資人看社交只看“男女關(guān)系”，大體是認(rèn)為這樣才能“需求剛、火得快、好來(lái)錢(qián)”。但事實(shí)真的如此嗎?本來(lái)產(chǎn)品菜狗打算接著上期的節(jié)奏談下去，但發(fā)現(xiàn)很多同行蠻關(guān)注這個(gè)，覺(jué)得有必要聊一聊“性”，食色性也嘛。

　　開(kāi)門(mén)見(jiàn)山：個(gè)人認(rèn)為，把社交網(wǎng)絡(luò)的核心簡(jiǎn)單等同于約炮，就如同把人際交往中的“異性吸引”簡(jiǎn)單等同于OOXX一樣，以偏概全，籠統(tǒng)粗暴。

　　什么叫異性吸引?你認(rèn)識(shí)一個(gè)美女(帥哥)，聊兩句，心里可能完全沒(méi)往那方面想，但是會(huì)很愉悅，這就是最基本的異性吸引。再比如，你被某個(gè)顏值超高的異性夸獎(jiǎng)了，就算完全沒(méi)有那方面的可能，心里也會(huì)樂(lè)開(kāi)了花，這是人之常情，是植根在基因中的本能和沖動(dòng)。記得最早用人人網(wǎng)(那時(shí)候還叫校內(nèi)網(wǎng))的時(shí)候，一開(kāi)始是很多學(xué)妹在用，而促使我這個(gè)畢業(yè)黨下定決心注冊(cè)的原因是，一個(gè)當(dāng)時(shí)非常內(nèi)向邋遢、形象很不怎么滴(人家現(xiàn)在好多了)的學(xué)弟，好友中居然有很多美女，還是各地名校的，還常常訪問(wèn)互動(dòng)……嗯，你明白我的意思了吧。

　　所以，社交的核心不是約炮，但也絕不是“不能約炮”，完全徹底的高大上、公對(duì)公是無(wú)法形成持續(xù)吸引的。準(zhǔn)確地說(shuō)，一個(gè)好的社交平臺(tái)給人的感覺(jué)應(yīng)該是“能約炮”，一種暗示，一種希望，一種模糊不定的盼頭，當(dāng)然誰(shuí)都知道——能約炮和真的約到炮差的十萬(wàn)八千里了。

　　社交在異性方面最大的魅力，不是交朋友、交男女朋友、交床伴，這都是太過(guò)確定的狀態(tài)，很多人心里向往的常常是一種含蓄、一種中間狀態(tài)、一種灰色地帶，這就是我們常說(shuō)的曖昧。一般情況下，人人都喜歡曖昧，人人都暗暗渴望著艷遇，人人都會(huì)有心癢癢的時(shí)候。

　　異性吸引這樣一種需求是復(fù)雜、有趣和微妙的，需要好好挖一下。至少應(yīng)該包括：

　　1、新鮮感和審美愉悅，通俗說(shuō)就是“養(yǎng)眼”;

　　2、“似乎有機(jī)會(huì)”的期待感，使生活有了奔頭、不再空虛;

　　3、窺私欲，當(dāng)艷照門(mén)事件發(fā)生時(shí)你懂的;

　　4、冒險(xiǎn)沖動(dòng)、曖昧攻防、推拉戰(zhàn)術(shù)中的樂(lè)趣;

　　5、愛(ài)，越是投諸情感，越是有一種意義感、關(guān)聯(lián)感和自我犧牲的沖動(dòng);

　　6、被愛(ài)，被理解、尊重、包容和認(rèn)同，因?yàn)橐环N共鳴心理暖暖的;

　　7、虛榮心，沒(méi)有什么比異性的關(guān)注和贊賞更能滿足這一點(diǎn)了;

　　8、征服感，廣義的理解;

　　9、最后才是羞羞的沖動(dòng)。

　　春天來(lái)了，在這荷爾蒙蠢蠢欲動(dòng)的時(shí)節(jié)，在這95后、00后茁壯成長(zhǎng)的日子里，我們的社交app也該有所作為了。各位產(chǎn)品狗兄弟們，從代碼和算法的深淵中跳出來(lái)吧，暫時(shí)忘記功能和盈利，不再理會(huì)老板和RD們冷冷的目光——到校園里走一走吧，在林間小道、櫻花紛飛間重溫顧一下學(xué)生時(shí)代的感覺(jué)，當(dāng)一群女生帶著銀鈴般的笑聲走過(guò)，你還記得當(dāng)初內(nèi)心深處的悸動(dòng)嗎?

　　直接定位于“約炮”、打色情擦邊球的社交App固然來(lái)錢(qián)快，但瓶頸來(lái)得也快，觸碰政策高壓線的危險(xiǎn)更是大大加深。要想有更大更長(zhǎng)遠(yuǎn)的布局，還是得小火慢燉。那么如何評(píng)估一款社交App在“異性碰撞”領(lǐng)域的分?jǐn)?shù)，如何設(shè)計(jì)一款更適合異性交往的App?筆者作為一枚小時(shí)候有異性交往障礙的產(chǎn)品菜狗，半年來(lái)下載體驗(yàn)了幾百款社交App，在與各行各業(yè)各種口味的90后小盆友交流之后，總結(jié)出了九個(gè)維度，與諸君共享。

　　一、搜索匹配的效率

　　能否方便搜索更多的異性?能否在茫茫人海中、匹配想要的TA。

　　舉例：

　　用陌陌搜索附近的人，并通過(guò)各種條件篩選;

　　用脈脈搜索不同公司的人，用人人搜索不同學(xué)校的人;

　　用比鄰、探探隨機(jī)匹配陌生人;

　　心跳、猜么、相投等App，可以通過(guò)興趣和性格匹配人;

　　主打模特、明星、約拍、舞蹈的App，氛圍顯而易見(jiàn)。

　　二、用戶分群的區(qū)隔

　　物以類(lèi)聚，人以群分。除了基礎(chǔ)IM這種“水電煤”，一款社交App幾乎不可能同時(shí)滿足所有的用戶，它必須有自己的定位和風(fēng)格，也就是通俗意義上的“調(diào)性”，去搞定某一類(lèi)用戶。即便如此，這些用戶也依然有著完全不同的性格偏好、經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)、文化傳統(tǒng)……如果摻雜在一起，就難免陷入混戰(zhàn)，進(jìn)而信息過(guò)載、發(fā)生雪崩式的用戶逃離。

　　而這一點(diǎn)對(duì)于強(qiáng)調(diào)男女社交的App尤為重要，我們雖不認(rèn)同男女交往一定要門(mén)當(dāng)戶對(duì)，但門(mén)戶差距太遠(yuǎn)，這種社交一定會(huì)帶來(lái)強(qiáng)烈的不適應(yīng)和挫敗感，導(dǎo)致宅男女們一個(gè)個(gè)掃了性致、卸載了事。

　　舉例：

　　QQ、陌陌基于群組的區(qū)分;

　　上陌陌的妹紙，“默認(rèn)”是“可約”的;

　　豆瓣、知乎鎖定文藝知識(shí)青年，人人網(wǎng)、QQ空間鎖定沒(méi)節(jié)操的小清新。

　　三、安全的距離

　　馬斯洛需求理論中，安全感是僅次于生存的底層需求，這在男女社交中尤其重要，尤其女性非常擔(dān)心隱私和個(gè)人空間遭到侵犯，而我們都知道：一般情況下女用戶的價(jià)值從來(lái)都是數(shù)倍于男用戶。

　　一款社交App必須搭建一條緩沖帶，給雙方必要的護(hù)城河。

　　舉例：

　　脈脈的三級(jí)認(rèn)證機(jī)制，初始好友可以互看動(dòng)態(tài)，中級(jí)好友可知聯(lián)系方式，深度好友可以引薦背書(shū)。

　　無(wú)秘，通過(guò)各種安全設(shè)計(jì)，讓你放心大膽地暴露黑暗自己。

　　貝貝，隨機(jī)匹配陌生人、照片一開(kāi)始有馬賽克，和陌生人聊八句，照片逐漸顯現(xiàn)，決定是否認(rèn)識(shí)。

　　微信朋友圈封閉關(guān)系鏈，朋友的評(píng)論只有我和我們的共同好友可以看見(jiàn)。

　　四、價(jià)值和訴求的展現(xiàn)空間

　　差異是交流產(chǎn)生的前提，而價(jià)值和訴求的匹配是社交持續(xù)深入的動(dòng)力。在社交網(wǎng)絡(luò)上，這種價(jià)值和訴求常常是“錯(cuò)位匹配”的，你必須建立一個(gè)穩(wěn)定的展現(xiàn)機(jī)制，使雙方及時(shí)地發(fā)現(xiàn)對(duì)方、持續(xù)地關(guān)注對(duì)方、自然而然地深入了解對(duì)方。

　　舉例：

　　陌陌上男生曬方向盤(pán)，女生曬臉。男生滿足獵艷搭訕的刺激感，女生滿足被追捧、看傻逼的樂(lè)趣;

　　脈脈上的“標(biāo)簽”，VC、創(chuàng)始人、在線教育……

　　大叔幫幫忙、哎呀中女生提出訴求，男性滿足愿望同時(shí)帶著呵呵的念想;

　　Nice上女生曬美照給男生念想，同時(shí)為自己的代購(gòu)生意導(dǎo)流。

　　五、破冰的難易

　　能發(fā)現(xiàn)那么多異性，可是和多少能“開(kāi)始”聊呢，和多少能聊起來(lái)呢，又和多少能深入發(fā)展下去以至……呢?這就是破冰方式的問(wèn)題，社交平臺(tái)必須通過(guò)一系列有價(jià)值的場(chǎng)景和話題，讓男女之間的破冰自然而然地發(fā)生。

　　這個(gè)在產(chǎn)品菜狗第二彈中曾專(zhuān)題分析，今天就不贅述了。

　　舉例：

　　傳統(tǒng)社交網(wǎng)絡(luò)，基于群組的破冰，你不好意思和對(duì)方一對(duì)一私聊，就先群聊吧;

　　碰碰、貝貝，基于游戲的破冰，先玩?zhèn)€游戲就熟了唄。抱抱，任何一個(gè)心情的傾吐都可以觸發(fā)社交。

　　六、持續(xù)互動(dòng)的空間

　　給雙方一個(gè)由頭，讓交往自然而然地繼續(xù)，給男女搭一個(gè)平臺(tái)，讓荷爾蒙自然而然地發(fā)酵吧。自發(fā)持續(xù)地制造活動(dòng)和事件，讓這種接觸持續(xù)下去、不斷升溫吧。

　　舉例：

　　Facebook系帶來(lái)的偉大的Feed流系統(tǒng)，好友們不斷發(fā)布動(dòng)態(tài)新鮮事，于是圍繞動(dòng)態(tài)新鮮事社交自然而然;

　　抱抱中，發(fā)動(dòng)態(tài)會(huì)自動(dòng)變成漂流瓶傳給陌生人，真心話大冒險(xiǎn)話題逐步深入;

　　脈脈上，打著工作名義的持續(xù)互動(dòng)。

　　七、曖昧的氛圍

　　從風(fēng)格定位上就營(yíng)造一種曖昧含蓄、給人念想的氛圍，既不枯燥呆板，也不簡(jiǎn)單粗暴。然后，通過(guò)功能、交互、內(nèi)容、活動(dòng)、KOL等要素持續(xù)加強(qiáng)這種氛圍，一以貫之。做到這一點(diǎn)絕非易事，既要符合廣大優(yōu)質(zhì)妹紙男神的正常審美，又要時(shí)不時(shí)能激發(fā)人的小心思，燒盡左右腦方得火候。

　　舉例：

　　人人網(wǎng)(校內(nèi))從誕生起就帶著校園特有的“騷情”，整體風(fēng)格如同UI一樣簡(jiǎn)潔干凈清新，但各種元素如校花美圖、沒(méi)節(jié)操的黃段子……卻不斷刺激著愛(ài)學(xué)習(xí)的你，心猿意馬;

　　豆瓣，本來(lái)交流書(shū)和電影，就是素質(zhì)優(yōu)異的女學(xué)生、白領(lǐng)、文青們的愛(ài)好，而取名詭怪陸離的豆瓣小組更讓這一切持續(xù)發(fā)酵;

　　他趣(原性價(jià)比)、highing、PP語(yǔ)音、美麗約……在這樣的平臺(tái)想不血脈賁張都難啊;

　　對(duì)面上，各種單身游戲組成的虛擬王國(guó)。

　　八、轉(zhuǎn)化為線下關(guān)系的難易

　　不論是約炮還是網(wǎng)戀，只有見(jiàn)了面才算“修成正果”啊。否則，套用一句“在網(wǎng)絡(luò)世界，你永遠(yuǎn)不知道和你聊天的是不是一條狗”。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，基于LBS的應(yīng)用線下轉(zhuǎn)化越容易，給人的期待感越高。

　　舉例：

　　請(qǐng)吃飯、約你、微聚等的活動(dòng)系統(tǒng)，約會(huì)合情合理，赴約自發(fā)自愿，理由道貌岸然，心思誰(shuí)都知道，還能和線下商戶打通O2O;

　　摳電影，發(fā)現(xiàn)一起看同一個(gè)場(chǎng)次沒(méi)人陪的TA。

　　九、需求滿足的多樣性

　　人們?cè)谏缃恢械男枨笫嵌鄻拥模安抛蛹讶恕敝g更是如此，微妙復(fù)雜不可言說(shuō)，充滿了太多猶疑和不確定，所以產(chǎn)品的切點(diǎn)和設(shè)計(jì)必須巧妙權(quán)衡。

　　首先，需求滿足的結(jié)構(gòu)是平衡的，不能因?yàn)橐环N需求而傷害另一種需求。不能滿足了窺私欲，傷害了安全感，滿足了獵艷的沖動(dòng)，傷害了現(xiàn)實(shí)的名聲和尊嚴(yán)。

　　其次，這種滿足要比現(xiàn)實(shí)生活中成本更低、更高效，甚至是現(xiàn)實(shí)生活中不可滿足的。用一用美圖秀秀，相貌平平的女生也成為在社交網(wǎng)絡(luò)中被“圍觀”的女神了。寫(xiě)一篇文章，現(xiàn)實(shí)中言辭木訥的男生也有妹紙欣賞才華了。

　　再次，需求滿足的過(guò)程是循序漸進(jìn)、逐步不能自拔的。你想認(rèn)識(shí)很多優(yōu)質(zhì)的異性，這是很容易的、有算法的、可匹配的，你想展示自己的魅力和價(jià)值，這一樣不難。但是你要想和一部分人有深入的互動(dòng)，這就會(huì)有重重的門(mén)檻。這就好像綠茶們給人的感覺(jué)，一開(kāi)始會(huì)用各種眼神、嘆息、話語(yǔ)、微表情向你暗示，好像她對(duì)你和對(duì)別人不同，但你真的動(dòng)心了，就立刻中招陷入泥潭。建立社交關(guān)系的容易，到社交吸引的順暢，再到深度關(guān)系的困難，由簡(jiǎn)入繁，痛苦與驚喜交替，這是一個(gè)持續(xù)吸引的過(guò)程。

　　最后，永遠(yuǎn)把女性用戶的需求放在第一位。據(jù)說(shuō)一個(gè)女用戶可以帶來(lái)7個(gè)男用戶，一款完全男性思維、無(wú)法hold住少女復(fù)雜細(xì)膩的社交APP，絕對(duì)不可能在異性粘度上有太大作為。

　　舉例：

　　豆瓣、知乎，打著文青的名義滿足小心思;

　　陌陌，相貌平平的女生也可以目睹各種搭訕的傻逼;

　　微信，經(jīng)過(guò)洗白，使用微信的人已經(jīng)不會(huì)被看做是“不正經(jīng)”了，雖然還可以搖一搖、附近的人呀。

　　需要注意的是，以上九點(diǎn)并不是先行后續(xù)的關(guān)系，而是有機(jī)整合在一起的。否則，如果你還按部就班地一個(gè)個(gè)做好，我們“性急”的用戶早已失去了“性趣”，投入其他App的懷抱。

　　弗洛伊德他老人家說(shuō)，性是人類(lèi)一切行為最原始的驅(qū)動(dòng)力。是呵，性的魅力無(wú)孔不入，社交網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)業(yè)者，在天花亂墜地講故事、造概念之前，不妨自己先用自己的產(chǎn)品試試看，能認(rèn)識(shí)多少個(gè)異性，能不能滾床單。誠(chéng)如前面所述，“性”是社交中的系統(tǒng)工程，不要指望通過(guò)“一次性配對(duì)”解決問(wèn)題，你要做的是建立一個(gè)長(zhǎng)期沉淀的平臺(tái)，讓異性的吸引力與追捧——自由而浪漫地持續(xù)發(fā)酵。

　　很多時(shí)候，產(chǎn)品就是一面鏡子，見(jiàn)產(chǎn)品如見(jiàn)人。現(xiàn)在夜深了，頭屏打開(kāi)，當(dāng)各種顏色紛至沓來(lái)的時(shí)候，有沒(méi)有看見(jiàn)一顆寂寞、惶恐、空虛的心?

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